Politique d’expédition

Délais de préparation. Votre commande est transmise à notre atelier partenaire sous 24 à 48 heures ouvrées.

Délais de livraison. France métropolitaine uniquement. Selon le produit : 3 à 7 jours ouvrés pour les articles expédiés depuis la France (indiqué sur la fiche produit), 5 à 9 jours ouvrés pour les autres. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Frais de port. 4,90 € en France métropolitaine, offerts dès 49 € d'achat.

Commandes multiples. Une commande contenant plusieurs articles peut être expédiée en plusieurs colis, chacun avec son propre numéro de suivi. Cela nous permet de vous livrer au plus vite sans attendre le regroupement.

Retard ou colis perdu. Passé 15 jours ouvrés sans livraison, contactez-nous à vancocon.bi@hotmail.com : nous relançons le transporteur et, si le colis est confirmé perdu, nous réexpédions ou remboursons intégralement.